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전체게시물 : 182 현재페이지 10/13페이지

번호 내용
47[종합이용안내]에버랜드 또는 캐리비안 베이에 퇴장후 재입장이 가능한가요?

퇴장 시, 출구 쪽 직원에게 말씀하시면 손등에 인체에 무해한 재입장 도장을 받으실 수 있으며

당일에 한해 재입장 가능합니다.

※ 당일 운영시간에 한해 재입장 가능하며, 도장 지워질 경우 입장불가

46[종합이용안내]리버웨이 빌리지는 왜 더 저렴한가요?
리버웨이 빌리지는 방갈로 형태가 아닌, 비치 체어 2개와 파라솔로 구성되어 있는 별도의 휴식 공간입니다.
에버랜드 홈페이지 예약/예매 서비스 메뉴에서 예약이 불가능하며
현장에서 선착순으로 대여하실 수 있습니다. 전화예약도 불가능 합니다.
45[종합이용안내]빌리지에서 탈의나 샤워가 가능 한가요?

빌리지의 경우 완전한 룸혐태가 아닌, 원두막 형태이므로 탈의 및 샤워는 불가하며 락커를 이용해 주셔야 합니다.

단, 웨이브 VIP 빌리지의 경우 완벽한 룸형태의 휴식공간이며 탈의 및 샤워시설이 갖춰있습니다.

또한, 스파빌리지의 경우 완벽한 룸형태의 휴식공간으로 탈의는 가능하지만, 샤워시설을 겸비하고 있지 않습니다.

44[종합이용안내]빌리지 이용 시간은 어떻게 되나요? 숙박도 가능한가요?

캐리비안 베이 빌리지 운영 시간은 캐리비안 베이 개장시간부터 폐장시간까지이며,

숙박시설이 아닌 휴식공간이기 때문에 숙박은 불가능 합니다.

43[종합이용안내]빌리지를 예약하면 캐리비안 베이를 무료로 이용할 수 있나요?

빌리지는 캐리비안 베이 내 편의 시설이므로 캐리비안 베이 이용요금과는 별개입니다.

42[종합이용안내]빌리지를 예약 했는데 날짜와 호실을 변경하고 싶어요.

빌리지 예약의 경우는 날짜와 호실 변경이 불가하여,

변경 원하는 날짜 혹인 호실을 미리 예약 후 기존의 예약을 취소하시면 됩니다.

※ 취소 후 예매를 진행할 경우 빌리지예약이 마감 될 수 있기 때문에

먼저 원하는 빌리지를 예약하신 후에 기존 예약을 취소하시는 것이 좋습니다.

41[종합이용안내]빌리지를 예약하고 싶어요.

빌리지 예약은 일주일 단위로 예약예매 가능하며, 홈페이지를 통한 예약만 가능합니다.

※ 전화예약 불가

40[종합이용안내]빌리지는 무엇인가요?

빌리지는 물놀이 중 휴식을 취할 수 있는 방갈로 형태의 휴식 공간입니다.

종류에 따라 크기에 차이는 있지만 약 1 ~ 1.5평 정도 이며,

소형 금고가 마련되어 있어 물건을 보관 할 수 있습니다.

단, 리버웨이 빌리지는 방갈로 형태가 아닌,

비치 체어 2개와 파라솔로 구성되어 있고 소형 금고가 없습니다.

39[종합이용안내]에버랜드 리조트에서 사용 가능한 상품권 종류는?

문화상품권(한국문화진흥/단, 경품용 상품권은 사용불가), 국민관광상품권(한국관광협회중앙회), 홈플러스/삼성/AK플라자/애경백화점 상품권이 이용 가능하며, 모바일상품권, 도서상품권은 이용 불가합니다.

티켓 구입, 레스토랑 및 선물숍 이용 시 해당 상품권을 이용하실 수 있습니다.

상품권 이용 시 소액 단위 상품권으로 교환받을 수 없으며, 표기된 금액의 60~80% 이상의 이용 규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

※ 신세계 상품권은 2015년 12월 1일자로 제휴 서비스가 종료되어 사용하실 수 없습니다.

38[종합이용안내]구명조끼 사이즈가 어떻게 되나요?

구명조끼는 본인의 체중에 맞게 이용하셔야 합니다.

    성인특대  : 체중 85Kg 이상 (100Kg 이상도 착용 가능)

    성인 대    : 체중 75kg ~ 85kg 이상 (임산부 착용)

    성인 소    : 체중 55Kg ~ 75Kg 이상 (대부분의 성인 여성이 착용)

    어린이 대 : 체중 40Kg ~ 55Kg

    어린이 소 : 체중 25Kg ~ 40Kg

    유아용     : 체중 15Kg ~ 25Kg 까지 (모든 유아가 착용 가능)

 ※  대여 시, 베이코인 결제 또는 신용카드결제만 가능합니다.

37[종합이용안내]캐리비안 베이는 비가 와도 이용할 수 있나요?

캐리비안 베이는 비 또는 눈이 올 경우에도 이용하실 수 있습니다.

다만 천둥번개가 치거나 시야를 가릴 정도의 폭우가 내리게 되면 야외시설은 잠시 중단 될 수 있습니다.

36[종합이용안내]캐리비안 베이 내 선물샵에서 구입할 수 있는 편의용품은 어떤 것이 있나요?

캐리비안 베이 내 선물샵 (나비오, 마카도) 에서는 수영복/수영모, 타올, 세면도구 세트,

여성용품, 기저귀 (일반/방수), 물티슈, 방수팩, 방수 일회용 카메라 등을 판매하고 있습니다.

35[종합이용안내]캐리비안 베이 샤워실에 세면도구가 있나요?

샴푸 겸 린스와 물비누만 마련되어 있으므로 그 외에 샤워도구는

개인적으로 지참하고 오시는게 이용에 편리합니다.

34[종합이용안내]베이코인은 무엇이며 어떻게 이용하나요?

베이코인이란 손목에 차는 바코드 팔찌로, 일정 금액을 충전하여
캐리비안 베이 안의 대여소, 레스토랑, 선물샵 등에서 현금이나 신용카드 대신 사용하는 선불
선불제 시스템입니다.



□ 베이코인 구입방법
    - 파크 내 베이코인 정산소에서 3/5/10만원 단위로 가능합니다.
    - 결제수단 : 현금, 신용카드, 체크카드 (상품권, 복합결제, 추가충전 불가) 



□ 베이코인 정산방법
   - 현금으로 구매한 베이코인은 당일 정산소에서 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.
   - 신용카드/체크카드로 구매한 베이코인은 정산소 방문 필요 없이 다음날 자동으로 정산됩니다.
 

* 카드사 부분취소/계좌입금 까지는 최대 7일소요 (카드취소 확인은 해당 카드사에 문의)

* 자동정산 된 베이코인 사용내역은 다음날 13시 이후 홈페이지(또는 앱) 로그인 후 구매일, 베이코인 번호로 조회가능합니다.

33[종합이용안내]캐리비안 베이 안에서 돗자리를 이용할 수 있나요?

돗자리 이용은 불가능 합니다.

안전상의 문제 및 이동 동선 상 여러 가지 불편사항을 초래 할 수 있기 때문에 반입을 제한하고 있습니다.

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