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전체게시물 : 182 현재페이지 6/13페이지

번호 내용
107[홈페이지/비밀번호]연간 이용권 가입 시 업로드할 사진 크기를 변경하는 방법은?

① 증명사진으로 활용할 수 있는, 배경이 없는 사진을 준비합니다.

② 화면 왼쪽 하단의 "시작" > "프로그램" > "보조 프로그램" > "그림판" 을 실행합니다.

③ "파일 > 열기" 에서 준비한 사진을 엽니다.

④ "선택"으로 얼굴 부분을 선택한 뒤 "편집" > "복사" > "파일" > "새로 만들기" > "편집 > "붙여넣기"

   > "파일" > "다른 이름으로 저장"

⑤ 파일 이름은 영문으로, 파일 형식은 JPEG로 저장합니다.

106[단체예약/문의]에버랜드 사전답사를 하고 싶은데 어떻게 하나요?

교사 답사는 에버랜드 단체행사를 계획하고 계시거나 행사예약이 되어 있는 경우 이용하실 수 있으며,

지역별 담당자를 통한 3일전 사전 예약제로 이루어지므로 지역별 담당자를 통해 연락바랍니다.

기업체 행사 답사 희망시에는 기업/일반 단체 번호로 3일전 신청해 주시기 바랍니다.

대표 번호  031-320- 5000 (예약 내선 2번) (오전 9시 ~ 영업마감 1시간전까지)  

[학생/학원단체]

    서울/경기북부 02-759-1950~3

    경인지역 031-320-8610~4

    대전지역 042-532-8161

    강원지역 031-320-8614

    대구지역 053-561-4688

    부산지역 051-462-5627

    호남지역 063-285-7380

[기업/일반단체]

    수도권 지역 031-320-9615~6

105[단체예약/문의]단체 이용기준이 어떻게 되나요?

에버랜드 리조트 단체이용 기준은 15명이상 일반 단체 우대요금이 적용되며,

학생단체 및 학원단체, 기업/일반단체의 경우 시즌별 요금이 상이하오니

아래 문의처를 통해 문의해주시기 바랍니다.   

대표 번호  031-320- 5000 (예약 내선 2번) (오전 9시 ~ 영업마감 1시간전까지)  

※아래 번호는 평일 오전 9시~18시까지 통화 가능함.

[학생/학원단체]

    서울/경기북부 02-759-1950~3

    경인지역 031-320-8610~4

    대전지역 042-532-8161

    강원지역 031-320-8614

    대구지역 053-561-4688

    부산지역 051-462-5627

    호남지역 063-285-7380

[기업/일반단체]

    수도권 지역 031-320-9615~6

104[단체예약/문의]에버랜드 단체예약을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

에버랜드 단체 예약은 아래 전화를 통해 예약이 가능하며 통화가 어려운 경우 Q&A 내 단체예약에 문의를 남겨주시면 연락을 드리도록 하겠습니다.

대표 번호  031-320- 5000 (예약 내선 2번) (오전 9시 ~ 영업마감 1시간전까지)  

※아래 번호는 평일 오전 9시~18시까지 통화 가능함.

[학생/학원단체]

    서울지역 02-759-1950

    (강남권) 02-759-1952

    (강북권) 02-759-1953

    경기북부 02-759-1951

    인천지역 031-320-8616

    대전지역 042-532-8161

    강원지역 031-320-8614

    대구지역 053-561-4688

    부산지역 051-462-5627

    호남지역 063-285-7380

[기업/일반단체]

    수도권 지역 031-320-9615~6

103[홈브리지]홈브리지를 유치원, 초/중/고/대학생 단체는 어떻게 예약하면 될까요?

아래 번호로 문의하시면 숙박 및 단체 패키지 상품에 대해 안내 받으실 수 있습니다.

대표 번호  031-320- 5000 (예약 내선 2번) (오전 9시 ~ 영업마감 1시간전까지)  

※아래 번호는 평일 오전 9시~18시까지 통화가 가능합니다.

    서울지역 02-759-1950

    (강남권) 02-759-1952

    (강북권) 02-759-1953

    경기북부 02-759-1951

    인천지역 031-320-8616

    대전지역 042-532-8161

    강원지역 031-320-8614

    대구지역 053-561-4688

    부산지역 051-462-5627

    호남지역 063-285-7380

102[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권 스탬프 랠리에서 받은 캐리비안 베이 이용권을 연간 이용권 기간 만료 후에도 이용할 수 있나요?

연간 이용권 유효기간 중 사용 가능하며,

입장권 유효기간 경과 전 연간 이용권 재가입을 하신다면 사용가능합니다.

101[연간 이용권/드림포인트]스마트 연간 이용권 제한일은 언제인가요?

스마트 연간 이용권의 제한일은 4, 5, 6, 8, 10월의 토/일/공휴일(법정/임시공휴일 포함)에 해당됩니다.

제한일에 이용을 원하시는 경우 별도로 이용권 구매를 하셔야 하며,

스마트 연간 이용권 지참 시 정문 매표소에서 본인에 한하여

1일 이용권 정상금액 40% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

* 이용 제한일에 호암미술관 이용 불가 및 가입 불가

100[연간 이용권/드림포인트]36개월 미만 유아는 무료인데 연간 이용권 중에 베이비권은 왜 필요하죠?

베이비권에 가입하시면 유아 전용 시설 탑승 시 별도 구입하셔야 하는

유아이용권 구매 없이 유아 전용 시설을 이용하실 수 있으며

가입 후 36개월이 지나도 연간 이용권 유효기간 동안 에버랜드를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

    * 유아 전용 시설 : 유아 혼자 이용 가능한 전용 시설(로보트카, 붕붕카, 자동차왕국)

    * 유아이용권 : 유아 전용 시설 이용 시 파크 내 매표소에서 구입 가능 (5,000원)

                   단, 키즈커버리는 별도의 이용권 구매(5,000원)

99[연간 이용권/드림포인트]가족 전원의 연간 이용권을 웹예약 했는데 한 사람만 방문하여 발급 가능한가요?

연간 이용권은 가입자 본인께서 직접 연간이용권 서비스 센터로 방문하여 사진 촬영 후 발급 받으셔야 합니다.

불가피한 경우 가족 중 한 분이 방문하여 함께 가입하신 가족분의 교환증/보관증을 발급 받으실 수 있습니다.

98[연간 이용권/드림포인트]무이자 할부 카드는 무엇인가요?

카드사에서 신용카드 무이자 할부 혜택을 제공하는 경우는 있으나

단기적인 이벤트성으로 진행하는 경우가 많아 홈페이지를 통해 안내 드리기 어렵습니다.

대상 카드는 해당 카드사  문의 또는 연간 이용권 서비스 센터에서 결제 시 확인 하실 수 있습니다.

홈페이지 예약 결제 시에는 결제 페이지에서 확인 가능 합니다.

97[연간 이용권/드림포인트]장애인 우대 혜택은 없나요?

장애인의 경우, 본인의 복지카드 지참시 레귤러 신규가입의 경우 20% 우대해드리며

재가입의 경우 레귤러권 재가입가에서 10% 우대 적용 해 드립니다.

단, 일반 레귤러권이 아닌 셀렉트, 시니어, 베이비권 에서는 우대 적용 불가하며

기타 우대 프로모션 등과 중복 적용되지 않습니다.

96[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권 가입 시 할인되는 제휴카드는 무엇인가요?

연간 이용권 가입시 적용되는 제휴카드는 하나에버랜드, KB국민에버랜드판다카드가 있습니다.

청구할인 카드의 경우 카드사로 문의 하시기 바랍니다.

95[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권을 가족이나 친구에게 양도할 수 있나요?

연간 이용권증은 원칙적으로 양도, 매매, 대여할 수 없습니다.

다만, 2017년 1월22일 이후 부터는 연간 이용권자 본인의 해외 이민, 군 복무, 3개월 이상의 해외 출장, 예상치 못한 사고 등 이에 준하는 사유로 에버랜드 이용이 불가능하다고 판단되는 사유인 경우에는 1회에 한하여 회사 승인절차를 거쳐 잔여기간 동안 양도할 수 있습니다.

다만, 양도인이 연간 이용권증을 발급받은 날로부터 6개월 이상 경과하였거나 에버랜드를 5회 이상 입장한 경우에는 양도가 불가능합니다.

94[연간 이용권/드림포인트]가입 시 받은 각종 쿠폰(티켓) 양도는 가능한가요?

양도 하실 수 없으며, 본인에 한해 연간 이용권과 함께 제시하실 경우 사용 가능 합니다.

93[연간 이용권/드림포인트]재가입 혜택은 모든 연간 이용권에 적용되나요?

만기 후 1년 이내 레귤러 연간 이용권으로 재가입 시 혜택이 제공되며

레귤러플러스/셀렉트/베이비/시니어권은 재가입 혜택이 적용되지 않으나,

만기 후 레귤러권으로 재가입 할 경우, 재가입 할인 및 연차별 혜택을 받으실 수 있습니다.

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