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전체게시물 : 216 현재페이지 6/15페이지

번호 내용
141[연간 이용권/드림포인트]인터넷으로 연간 이용권을 예약하면 연간 이용권이 배송되나요?

별도의 배송은 없습니다.

예약 결제 후 30일 이내 연간 이용권 서비스 센터를 방문하여 연간 이용권을 발급하셔야 합니다.

140[연간 이용권/드림포인트]에버랜드 연간 이용권으로 이용할 수 없는 시설이 있나요?

연간 이용권으로는 대부분의 시설물을 마음껏 이용하실 수 있으나

코인물/대여물/체험프로그램/동물타기/기획전시관람은 별도의 요금을 지불하셔야 합니다.

139[연간 이용권/드림포인트]에버랜드 연간 이용권 교환권(티켓)의 유효 기간이 경과되었어요.

유효기간이 지난 티켓은 사용이 불가합니다만, 금액이 명시된 티켓의 경우 정상요금에서 차액을 지불하시면 연간 이용권 가입이 가능합니다.

단, 금액 미표기 교환권(티켓) 및 비매품 또는 발행일로부터 5년 경과된 티켓은 금액이 명시되어 있어도 사용 불가합니다.

138[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권을 분실했는데 재발급이 가능한가요?

에버랜드 정문 연간 이용권 서비스 센터에서 재발급이 가능하며 비용은 1인 당 2천원입니다. (수수료, 보증금 각 1천원)

분실하신 연간 이용권을 찾았을 경우 연간 이용권 유효기간 내 기존 연간 이용권을 반납하시면 보증금 1천원은 되돌려 드립니다.

137[연간 이용권/드림포인트]에버랜드 연간 이용권으로 캐리비안 베이까지 이용 할 수 있나요?

캐리비안 베이는 에버랜드와 별도 시설이므로 에버랜드 연간 이용권으로 이용이 불가능하며, 기간별 10%~20% 할인혜택을 드리고 있습니다.

136[선물용이용권구입]선물용 이용권으로 받은 티켓을 분실했는데 재발급받을수 있나요?

선물용 이용권에서 제공되는 티켓은 백화점 상품권과 같은 유가증권으로

본인의 실수로 인한 티켓분실시에는 재발급받을수 없습니다.

선물용 티켓은 우체국 등기우편으로 발송되기 때문에 발송중 분실 우려는 없습니다.

다만, 티켓을 수령하신후에는 특별히 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.

135[선물용이용권구입]선물용 이용권이 무엇인가요?

선물용 이용권은 방문일을 지정하여 사용하는게 아닌 티켓 형태로써

일정 기간 내 원하시는 날에 사용할 수 있는 이용권입니다.

에버랜드 홈페이지 혹은 오프라인 판매처에서 구입 가능하며

온라인 구매시 우편등기로 받아 보실 수 있습니다.

134[동물원/사육사]동물사랑단 체험학습 예약은 어떻게 하나요?

체험학습스쿨은 평소에 가까이 하지 못했던 동물들과 친구가 될 수 있는

좋은 기회를 주는 동물 체험학습 프로그램으로 매년 초 동물사랑단원에

가입하신 경우에 한하여 체험신청이 가능합니다.

133[동물원/사육사]우천 시에도 사파리 월드를 운영하나요?

사파리 월드는 우천시 운행은 되나 시야를가릴 정도의 우천이나,

천둥번개가 동반한 경우 운행이 중단될수 있습니다.

132[동물원/사육사]사파리 스페셜 투어 이용방법을 알려주세요.

사파리 스페셜 투어는 전문 사육사와 함께 특수 개조된 지프를 타고

사파리 월드를 탐험하는 프로그램이며 호랑이, 사자 등의 맹수를 손에 잡힐 듯

가까운 거리에서 관찰하고 먹이를 주며 곰의 귀여운 재롱도 코앞에서 즐길 수 있습니다

사파리 스페셜투어는 온라인 예약 및 현장 신청을 통해서만 이용이 가능하며,

별도 전화예약은 받고 있지 않습니다.

투어 시간 : 약 25분

탑승 인원 : 최대 6명 (성인 및 유아포함) ※정원초과시 탑승하실 수 없습니다.

이용 요금 : 평일 웹 18만원 / 평일 현장 20만원 / 주말 • 공휴일 20만원 (단, 당일 온라인 예약 불가능)

131[동물원/사육사]동물사랑단은 무엇인가요?

어린이 동물사랑단은 어린이들이 자연과 동물에 대해 바로 알고,

올바른 사랑을 실천하여 미래의 환경친화적 지도자로 성장해 나가도록

도와주는 멤버십 프로그램입니다

130[스마트예약]이용권 예매 시 홈페이지 가입 아이디와 카드 명의자가 달라도 예매 가능한가요?

결제하실 카드의 명의자와 홈페이지 가입 명의가 다르더라도 예매 가능합니다.

129[스마트예약]온라인 예매확인증 출력시 이미지가 출력되지 않아요?

도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 인쇄 > 배경색및 이미지 인쇄

옵션을 체크하시고 인쇄해주시기 바랍니다.

인터넷 옵션 → 고급 → 인쇄 (배경색 및 이미지 인쇄) 체크

128[스마트예약]제휴카드를 본인이외의 타인이 사용할수 있나요?

제휴카드 우대혜택의 경우 카드사 약정에 따라 본인 사용이 원칙입니다.

127[스마트예약]온라인 예매한 티켓을 타인에게 양도할 수 있나요?
예약 확인 문자를 전달하시거나 예약확인증을 가지고 오시면 본인이 아니어도 사용이 가능합니다.
단, 방문자 정보(이름, 연락처, 이메일) 변경은 불가하며, 예약확인 수단을 미지참한 경우 본인이 아니라면 제한이 있을 수 있습니다.
(할인 쿠폰 예약은 입장 시 신분증을 제시해 주셔야 하며, 미 지참 시 입장이 제한될 수 있습니다.)
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