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전체게시물 : 182 현재페이지 7/13페이지

번호 내용
92[연간 이용권/드림포인트]가입 연차를 어떻게 계산하나요?

2003년 1월 1일 이후 가입 이력을 기준으로, 만기 후 1년 이내 지속적으로 재가입 하신 경우

연차별 혜택을 적용 받으실 수 있습니다.

만기 후 1년 경과 시 이전 가입기록이 적용되지 않으므로 1년차로 적용 됩니다.

91[종합이용안내]홈페이지 회원 탈퇴를 했는데도 계속 메일이 와요

홈페이지를 탈퇴하셨더라도 연간 이용권 손님이고, 별도 수신거부를 하지 않으셨다면

회원 전용 메일이 발송될 수 있습니다.

메일 수신거부에 대한 추가 문의는 에버랜드 콜센터로 문의해 주시기 바랍니다.

☎ 031-320-5000

90[종합이용안내]30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요한가요?

- 카드에 의한 결제 시 공인인증서 또는 이와 동등한 수준의 안전성이 인정되는 인증방법(금융사별 상이)으로 결제하셔야 합니다.

- 온라인 계좌이체로 결제 시 공인인증서를 사용(금융사별 상이)하여야 합니다.

89[종합이용안내]에버랜드 상품권이 있는데 어디에서 사용할 수 있나요?

에버랜드나 캐리비안 베이 내 레스토랑, 선물숍, 매표소, 그리고 홈브리지에서 사용 가능합니다.

일반 상품권과 같이 1만원권의 경우 상품권 금액의 80% 이상, 5만원권과 10만원권은 60% 이상 사용하면 차액을 현금으로 반환합니다.

88[종합이용안내]에버랜드 내 레스토랑에서 생일 축하 이벤트를 할 수 있나요?

에버랜드 레스토랑 내에서는 생일 축하 이벤트가 진행되고 있지 않습니다

87[종합이용안내]에버랜드 티켓 부표로 호암미술관, 교통박물관 입장 가능한가요?

에버랜드 이용권 구입 시 당일에 한해 호암미술관 무료 관람 가능합니다.

※ 매주 월요일 휴관, 입장마감 오후 5시

교통박물관은 에버랜드 이용권과 연간 이용권 소지 손님도 별도 구입해야 하며,

요금 정보는 교통박물관 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

86[종합이용안내]어트랙션 "대기중"이 무슨 뜻인가요?

당일 기상이나 운영 여건에 따라 어트랙션 등의 오픈이 지연되고 있음을 의미합니다.

실외 어트랙션은 영하권의 날씨로 인하여 시설 자체의 결빙이 생기거나

비/눈/우박 등의 기상악화의 경우에도 오픈이 지연되거나 당일 이용이 어려운 사항이 발생될 수 있으니

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

85[종합이용안내]콤비권이나 2일 이용권도 온라인 예약이 가능한가요?

콤비권 또는 2day 이용권은 예약 불가하며, 현장 매표소에서만 구입 가능합니다.

84[종합이용안내]스노우 버스터(눈썰매장)에 외부썰매 반입이 가능한가요?

손님 여러분의 안전과 편의를 위하여 스노우 버스터 내 외부 썰매 반입은 불가합니다.

83[종합이용안내]에버랜드 어플리케이션은 어떻게 받나요?

안드로이드 : 구글 play store 검색에서 "Everland Guide", "에버랜드"를 검색하면 됩니다.

애플 : App store 검색에서 "Everland Guide", "에버랜드"를 검색하면 됩니다.

82[종합이용안내]에버랜드 내에 의무실이 있나요?

에버랜드 정문 입장 후 오른쪽 손님서비스센터 건물 내 정문의무실과  

T 익스프레스 앞 알파인의무실이 있으며, 간단한 상비약이 구비되어 있습니다.

81[종합이용안내]에버랜드 내 이동 수단을 알려 주세요.

에버랜드 안에서 이동 가능한 이동수단은 아래의 4가지 방법이 있습니다.

리프트와 곤돌라는 편도 이용 가능하며 왕복 이용을 원하실 경우,

도착지점 하차 후 입구로 재입장하시어 대기라인에 다시 줄을 서서 이용 가능합니다.

 1. 도보이용

 2. 무빙웨이(이솝빌리지, 주토피아 이벤트홀 옆에 위치)

 3. 리프트: 휴먼스카이(글로벨페어 ↔ 주토피아)

               스카이웨이(아메리칸어드벤처 ↔ 유러피안어드벤쳐)

 4. 곤돌라: 스카이 크루즈 (글로벌페어 '키즈커버리' 앞 ↔ 매직랜드 '범퍼카'앞)

80[종합이용안내]아기 키에 맞는 놀이기구을 미리 체크하고 싶은데 확인할 수 있는 방법이 없나요?

홈페이지 상단 [에버랜드] → [즐길거리] → [어트랙션] → [키에 맞는 어트랙션 찾기]에서

확인하실 수 있습니다.

79[종합이용안내]다른 사람 아이디로 출력한 쿠폰을 사용해도 되나요?

쿠폰에 출력된 홈페이지 가입명의와 사용하는 손님이 동일인이 아니어도 가능합니다.

쿠폰을 적용받으시는 분께서 해당 쿠폰과 쿠폰에 따른 지참물 함께 제시하시면 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

78[종합이용안내]스노우버스터(눈썰매장) 이용요금이 얼마인가요?

에버랜드 입장권/이용권 구매 손님 또는 연간 이용권은 무료로 이용 가능합니다.

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