FAQ

홈 > 에버랜드 > 손님상담센터 >FAQ

faq

궁금한 내용이 있으시면 FAQ를 통하여 빠르게 찾아 보세요.

  • 전체
  • 종합 이용 안내
  • 연간회원/드림포인트
  • 단체예약/문의
  • 홈브리지
  • 홈페이지/비밀번호
  • 예약/예매
  • 선물용이용권구입
  • 동물원/사육사

패션부문 제품 및 서비스에 대해 궁금하시거나 불편하신 사항은 패션부문 고객상담 센터를 이용해주시길 바랍니다.

패션부문 고객상담 센터 바로가기

FAQ 자동완성 펼치기

전체게시물 : 182 현재페이지 8/13페이지

번호 내용
77[종합이용안내]캐리비안 베이를 이용하면 에버랜드 무료이용 가능한가요?

캐리비안베이와 에버랜드 티켓은 별도로 구매하셔야 합니다

76[종합이용안내]콤비권은 에버랜드와 캐리비안베이 중 어느 곳부터 이용해야 하나요?

이용 순서에 관계없이 이용 가능합니다.

- 1일 콤비권 : 1일동안 에버랜드, 캐리비안 베이 각 1회 이용가능

- 2일 콤비권 : 2일동안 에버랜드, 캐리비안 베이 각 1일 이용가능

75[종합이용안내]국가유공자 혜택은 어떻게 되나요?

보훈처에서 발행된 국가유공자증 또는 유족증을 지참한 본인 1인 무료입장 가능하며,

무료 입장 후 시설이용을 원할 경우 파크 내 매표소에서 파크이용권을 구입하시어 이용 가능합니다.

74[종합이용안내]유모차 비닐커버도 대여 가능한가요?

대여는 불가하며, 파크내 상품점에서 유료로 판매되고 있습니다.

73[종합이용안내]뜨거운 물은 어디에서 구할 수 있나요?

안전관계상 온수는 따로 비치되어 있거나 제공되지 않습니다.

개인적으로 보온병에 담아오시는 경우에 이용 가능합니다.

72[종합이용안내]2Day 이용권, 콤비권도 할인되나요?

이미 할인이 적용된 금액이기 때문에 제휴카드 및 우대쿠폰과 중복할인 되지 않습니다.

71[종합이용안내]개별권, Big3, Big4 권은 없나요?

개별권, Big3, Big4권은 폐지되어 놀이시설 1가지라도 이용하시기 위해서는 자유이용권을 구매하셔야 합니다.

70[종합이용안내]마감시간까지 이용하려면 주간권과 오후권 둘 다 구매해야 하나요?

주간권은 종일권으로 개장시간부터 마감시간까지 이용 가능합니다.

69[종합이용안내]제휴카드 혜택을 받고 싶은데 부모님 카드를 사용해도 되나요?

다른 가맹점과 마찬가지로 신용카드의 경우 카드 명의자 본인에 한하여 사용 가능하며

에버랜드 이용권 제휴카드 할인 역시 본인에 한해 적용되고 있습니다.

단, 부모님께서 온라인으로 예매 해주시면 대인 금액에서 할인 적용 가능하며

예매 완료 후 전송 받은 문자 메시지 또는 예매확인증을 지참하시어 에버랜드 정문 게이트에 제시해 주시면 됩니다.

68[종합이용안내]제휴카드 보여주고 다른 카드나 현금으로 결제해도 되나요?

제휴카드 우대 혜택은 해당 카드로 결제 시에만 적용됩니다.

67[종합이용안내]제휴카드 여러장 가지고 있는데, 각각 할인 받을 수 있나요?

카드사가 다르고, 카드별로 실적이 충족한다면 각각 할인받아서 매표할 수 있습니다만

같은 카드사의 카드인 경우 일부카드사는 주민등록번호 기준으로

1일 1회 승인을 내려주기 때문에 하루에 하나의 카드만 결제 가능할 수 있습니다.

정확한 확인은 해당카드사로 문의하시면 확인 가능합니다.

66[종합이용안내]사파리 버스투어만 이용하는 티켓은 없나요?

사파리 버스투어만 이용하는 별도의 티켓은 없고, 자유이용권 구매 시 무료이용 가능합니다.

입장권을 구매하시면 사파리 버스투어 이용은 어렵습니다.

65[연간 이용권/드림포인트]이용권이나 연간 이용권으로 이용하지 못하는 시설이 있나요?

이용권이나 연간 이용권으로는 대부분의 시설물을 마음껏 이용하실 수 있으나

코인물/대여물/체험프로그램/동물타기/기획전시관람은 별도의 요금을 지불하셔야 합니다.

64[종합이용안내]외국인을 위한 할인혜택은 없나요?

에버랜드 홈페이지 상단 LANGUARE 클릭 후 국가별 언어를 선택하시어 이동하는 외국인 전용 홈페이지에서

Everland > Everland Guide > Ticket & Coupon 내 할인쿠폰을 출력, 또는 촬영해 오시면 됩니다.

쿠폰 출력 또는 촬영이 어려울 경우 여권 또는 외국인 신분증을 지참하여 가지고 오시면 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.

63[종합이용안내]에버랜드 자체에서 운행하는 셔틀버스가 있나요?

에버랜드 리조트 단지 내 주차장간 이동 시에만 셔틀버스 이용이 가능합니다.

에버랜드를 찾아 오실 때는 관광버스 회사에서 자체적으로 온영하는 버스 또는 대중교통편을 이용해주시기 바랍니다.

※ 관광버스 또는 대중교통 이용 문의는 해당 관광사 또는 버스회사로 문의하여 주시기 바랍니다.

맨처음 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 맨뒤로