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전체게시물 : 216 현재페이지 9/15페이지

번호 내용
96[연간 이용권/드림포인트]가족 전원의 연간 이용권을 웹예약 했는데 한 사람만 방문하여 발급 가능한가요?

연간 이용권은 가입자 본인께서 직접 연간이용권 서비스 센터로 방문하여 사진 촬영 후 발급 받으셔야 합니다.

불가피한 경우 가족 중 한 분이 방문하여 함께 가입하신 가족분의 교환증/보관증을 발급 받으실 수 있습니다.

95[연간 이용권/드림포인트]무이자 할부 카드는 무엇인가요?

카드사에서 신용카드 무이자 할부 혜택을 제공하는 경우는 있으나

단기적인 이벤트성으로 진행하는 경우가 많아 홈페이지를 통해 안내 드리기 어렵습니다.

대상 카드는 해당 카드사  문의 또는 연간 이용권 서비스 센터에서 결제 시 확인 하실 수 있습니다.

홈페이지 예약 결제 시에는 결제 페이지에서 확인 가능 합니다.

94[연간 이용권/드림포인트]장애인 우대 혜택은 없나요?

장애인의 경우, 본인의 복지카드 지참시 레귤러 신규가입의 경우 20% 우대해드리며

재가입의 경우 레귤러권 재가입가에서 10% 우대 적용 해 드립니다.

단, 일반 레귤러권이 아닌 셀렉트, 시니어, 베이비권 에서는 우대 적용 불가하며

기타 우대 프로모션 등과 중복 적용되지 않습니다.

93[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권 가입 시 할인되는 제휴카드는 무엇인가요?

연간 이용권 가입시 적용되는 제휴카드는 하나에버랜드, KB국민에버랜드판다카드가 있습니다.

청구할인 카드의 경우 카드사로 문의 하시기 바랍니다.

92[연간 이용권/드림포인트]연간 이용권을 가족이나 친구에게 양도할 수 있나요?

연간 이용권증은 원칙적으로 양도, 매매, 대여할 수 없습니다.

다만, 2017년 1월22일 이후 부터는 연간 이용권자 본인의 해외 이민, 군 복무, 3개월 이상의 해외 출장, 예상치 못한 사고 등 이에 준하는 사유로 에버랜드 이용이 불가능하다고 판단되는 사유인 경우에는 1회에 한하여 회사 승인절차를 거쳐 잔여기간 동안 양도할 수 있습니다.

다만, 양도인이 연간 이용권증을 발급받은 날로부터 6개월 이상 경과하였거나 에버랜드를 5회 이상 입장한 경우에는 양도가 불가능합니다.

91[연간 이용권/드림포인트]가입 시 받은 각종 쿠폰(티켓) 양도는 가능한가요?

양도 하실 수 없으며, 본인에 한해 연간 이용권과 함께 제시하실 경우 사용 가능 합니다.

90[연간 이용권/드림포인트]재가입 혜택은 모든 연간 이용권에 적용되나요?

만기 후 1년 이내 레귤러 연간 이용권으로 재가입 시 혜택이 제공되며

레귤러플러스/셀렉트/베이비/시니어권은 재가입 혜택이 적용되지 않으나,

만기 후 레귤러권으로 재가입 할 경우, 재가입 할인 및 연차별 혜택을 받으실 수 있습니다.

89[연간 이용권/드림포인트]가입 연차를 어떻게 계산하나요?

2003년 1월 1일 이후 가입 이력을 기준으로, 만기 후 1년 이내 지속적으로 재가입 하신 경우

연차별 혜택을 적용 받으실 수 있습니다.

만기 후 1년 경과 시 이전 가입기록이 적용되지 않으므로 1년차로 적용 됩니다.

88[종합이용안내]홈페이지 회원 탈퇴를 했는데도 계속 메일이 와요

홈페이지를 탈퇴하셨더라도 연간 이용권 손님이고, 별도 수신거부를 하지 않으셨다면

회원 전용 메일이 발송될 수 있습니다.

메일 수신거부에 대한 추가 문의는 에버랜드 콜센터로 문의해 주시기 바랍니다.

☎ 031-320-5000

87[스마트예약]30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요한가요?

- 카드에 의한 결제 시 공인인증서 또는 이와 동등한 수준의 안전성이 인정되는 인증방법(금융사별 상이)으로 결제하셔야 합니다.

- 온라인 계좌이체로 결제 시 공인인증서를 사용(금융사별 상이)하여야 합니다.

86[종합이용안내]에버랜드 상품권이 있는데 어디에서 사용할 수 있나요?

에버랜드나 캐리비안 베이 내 레스토랑, 선물숍, 매표소, 그리고 홈브리지에서 사용 가능합니다.

일반 상품권과 같이 1만원권의 경우 상품권 금액의 80% 이상, 5만원권과 10만원권은 60% 이상 사용하면 차액을 현금으로 반환합니다.

85[종합이용안내]에버랜드 내 레스토랑에서 생일 축하 이벤트를 할 수 있나요?

에버랜드 레스토랑 내에서는 생일 축하 이벤트가 진행되고 있지 않습니다

84[종합이용안내]에버랜드 티켓 부표로 호암미술관, 교통박물관 입장 가능한가요?
에버랜드 이용권을 구입하신 손님은 이용 당일 호암미술관 무료 관람이 가능합니다. (매주 월요일은 휴관, 입장 마감 오후 5시)
교통박물관은 에버랜드 연간이용권 손님은 무료이며,
에버랜드 1일 이용권 손님은 별도로 관람권을 구입하셔야 합니다.
83[종합이용안내]어트랙션 "대기중"이 무슨 뜻인가요?

당일 기상이나 운영 여건에 따라 어트랙션 등의 오픈이 지연되고 있음을 의미합니다.

실외 어트랙션은 영하권의 날씨로 인하여 시설 자체의 결빙이 생기거나

비/눈/우박 등의 기상악화의 경우에도 오픈이 지연되거나 당일 이용이 어려운 사항이 발생될 수 있으니

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

82[종합이용안내]콤비권이나 2일 이용권도 온라인 예약이 가능한가요?

콤비권 또는 2day 이용권은 예약 불가하며, 현장 매표소에서만 구입 가능합니다.

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