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전체게시물 : 82 현재페이지 4/6페이지

번호 내용
37[종합이용안내]빌리지를 예약하면 캐리비안 베이를 무료로 이용할 수 있나요?

빌리지는 캐리비안 베이 내 편의 시설이므로 캐리비안 베이 이용요금과는 별개입니다.

36[종합이용안내]빌리지를 예약 했는데 날짜와 호실을 변경하고 싶어요.

빌리지 예약의 경우는 날짜와 호실 변경이 불가하여,

변경 원하는 날짜 혹인 호실을 미리 예약 후 기존의 예약을 취소하시면 됩니다.

※ 취소 후 예매를 진행할 경우 빌리지예약이 마감 될 수 있기 때문에

먼저 원하는 빌리지를 예약하신 후에 기존 예약을 취소하시는 것이 좋습니다.

35[종합이용안내]빌리지를 예약하고 싶어요.

빌리지 예약은 일주일 단위로 예약예매 가능하며, 홈페이지를 통한 예약만 가능합니다.

※ 전화예약 불가

34[종합이용안내]빌리지는 무엇인가요?

빌리지는 물놀이 중 휴식을 취할 수 있는 방갈로 형태의 휴식 공간입니다.

종류에 따라 크기에 차이는 있지만 약 1 ~ 1.5평 정도 이며,

소형 금고가 마련되어 있어 물건을 보관 할 수 있습니다.

단, 리버웨이 빌리지는 방갈로 형태가 아닌,

비치 체어 2개와 파라솔로 구성되어 있고 소형 금고가 없습니다.

33[종합이용안내]에버랜드 리조트에서 사용 가능한 상품권 종류는?

문화상품권(한국문화진흥/단, 경품용 상품권은 사용불가), 국민관광상품권(한국관광협회중앙회), 홈플러스/삼성/AK플라자/애경백화점 상품권이 이용 가능하며, 모바일상품권, 도서상품권은 이용 불가합니다.

티켓 구입, 레스토랑 및 선물숍 이용 시 해당 상품권을 이용하실 수 있습니다.

상품권 이용 시 소액 단위 상품권으로 교환받을 수 없으며, 표기된 금액의 60~80% 이상의 이용 규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

※ 신세계 상품권은 2015년 12월 1일자로 제휴 서비스가 종료되어 사용하실 수 없습니다.

32[종합이용안내]구명조끼 사이즈가 어떻게 되나요?

구명조끼는 본인의 체중에 맞게 이용하셔야 합니다.

    성인특대  : 체중 85Kg 이상 (100Kg 이상도 착용 가능)

    성인 대    : 체중 75kg ~ 85kg 이상 (임산부 착용)

    성인 소    : 체중 55Kg ~ 75Kg 이상 (대부분의 성인 여성이 착용)

    어린이 대 : 체중 40Kg ~ 55Kg

    어린이 소 : 체중 25Kg ~ 40Kg

    유아용     : 체중 15Kg ~ 25Kg 까지 (모든 유아가 착용 가능)

 ※  대여 시, 베이코인 결제 또는 신용카드결제만 가능합니다.

31[종합이용안내]캐리비안 베이는 비가 와도 이용할 수 있나요?

캐리비안 베이는 비 또는 눈이 올 경우에도 이용하실 수 있습니다.

다만 천둥번개가 치거나 시야를 가릴 정도의 폭우가 내리게 되면 야외시설은 잠시 중단 될 수 있습니다.

30[종합이용안내]캐리비안 베이 내 선물샵에서 구입할 수 있는 편의용품은 어떤 것이 있나요?

캐리비안 베이 내 선물샵 (나비오, 마카도) 에서는 수영복/수영모, 타올, 세면도구 세트,

여성용품, 기저귀 (일반/방수), 물티슈, 방수팩, 방수 일회용 카메라 등을 판매하고 있습니다.

29[종합이용안내]캐리비안 베이 샤워실에 세면도구가 있나요?

샴푸 겸 린스와 물비누만 마련되어 있으므로 그 외에 샤워도구는

개인적으로 지참하고 오시는게 이용에 편리합니다.

28[종합이용안내]베이코인은 무엇이며 어떻게 이용하나요?

베이코인이란 손목에 차는 바코드 팔찌로, 일정 금액을 충전하여
캐리비안 베이 안의 대여소, 레스토랑, 선물샵 등에서 현금이나 신용카드 대신 사용하는 선불
선불제 시스템입니다.



□ 베이코인 구입방법
    - 파크 내 베이코인 정산소에서 3/5/10만원 단위로 가능합니다.
    - 결제수단 : 현금, 신용카드, 체크카드 (상품권, 복합결제, 추가충전 불가) 



□ 베이코인 정산방법
   - 현금으로 구매한 베이코인은 당일 정산소에서 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.
   - 신용카드/체크카드로 구매한 베이코인은 정산소 방문 필요 없이 다음날 자동으로 정산됩니다.
 

* 카드사 부분취소/계좌입금 까지는 최대 7일소요 (카드취소 확인은 해당 카드사에 문의)

* 자동정산 된 베이코인 사용내역은 다음날 13시 이후 홈페이지(또는 앱) 로그인 후 구매일, 베이코인 번호로 조회가능합니다.

27[종합이용안내]캐리비안 베이 안에서 돗자리를 이용할 수 있나요?

돗자리 이용은 불가능 합니다.

안전상의 문제 및 이동 동선 상 여러 가지 불편사항을 초래 할 수 있기 때문에 반입을 제한하고 있습니다.

26[종합이용안내]캐리비안 베이에서 유모차나 휠체어 대여 및 반입이 가능 한가요?

캐리비안 베이는 신발을 신지 않고 이용하는 시설이기 때문에 안전상 유모차는 대여 및 반입이 불가능 합니다.

휠체어는 몸이 불편하신 손님들에 한해서 반입은 가능하지만, 물놀이 시설 이용은 제한됩니다.

25[종합이용안내]캐리비안 베이 입장제한은 왜 하는 건가요?

캐리비안 베이는 쾌적한 환경과 안전한 시설 이용을 위해 최대 이용인원 초과 시

입장이 제한 될 수 있으며 오후부터 퇴장객 수에 비례하여 입장하실 수 있습니다.

24[종합이용안내]캐리비안 베이에도 식당이 있나요?

캐리비안 베이 내에도 여러 종류의 레스토랑이 있으며 맛있는 식사를 즐기실 수 있습니다.

23[종합이용안내]캐리비안 베이 자유이용권은 따로 있나요?

입장권으로 입장 및 시설 이용이 가능합니다.

단, 편의시설 및 대여시설(빌리지, 구명자켓, 락커 등) 이용 시 별도 요금이 부과됩니다.

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