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전체게시물 : 92 현재페이지 1/7페이지

번호 내용
92[종합이용안내]에버기프트콘 상품은 어디서 교환이 가능한가요?

문자(에버기프트콘)에 명시된 사용처에서 교환 가능합니다.

91[종합이용안내]에버기프트콘 유효기간은 어떻게 되나요?

에버기프트콘 유효기간은 50일입니다.
구매당일부터 50일까지 사용가능하며 유효기간이 만료되면 구매자에게 자동환불됩니다.
단, 특정 아이템의 경우 유효기간 및 사용기간이 제한될 수도 있으며 구매 페이지의 안내/주의사항 및 문자에 명시된 기간 내에 사용하셔야 합니다.

90[종합이용안내]에버기프트콘이란?

에버랜드 리조트의 다양한 식음료, 기념품 등을 모바일 상품권으로 선물할 수 있는 기능입니다.
선물하실 상품을 선택하고 수신인 휴대폰 번호를 입력 후 전송 버튼을 누르면
선물하실 분에게 모바일 상품권이 전달됩니다.

89[종합이용안내]예약한 티켓을 타인에게 양도할 수 있나요?

예약 확인 문자를 전달하시거나 예약확인증을 가지고 오시면 본인이 아니어도 사용이 가능합니다.
단, 방문자 정보(이름, 연락처, 이메일) 변경은 불가하며, 예약확인 수단을 미지참한 경우 본인이 아니라면 제한이 있을 수 있습니다.
(할인 쿠폰 예약은 입장 시 신분증을 제시해 주셔야 하며, 미 지참 시 입장이 제한될 수 있습니다.)

88[종합이용안내]스마트 예약으로 이용권 구매시 우대쿠폰 적용 되나요?

월별 할인행사에 따라 온라인/현장결제 가능여부가 다릅니다.
각 우대쿠폰 별 안내사항을 참고하시기 바랍니다.

87[종합이용안내]어트랙션을 빨리 타고 싶어요.

키즈커버리, T 익스프레스, 아마존 익스프레스, 사파리 월드 등은 탑승 및 이용 예약증으로 이용할 수 있습니다.

각 어트랙션 세부 페이지에서 발권 방법을 확인해 주세요.

※ Q-pass(큐패스) 이용 방법이 변경되어 탑승예약증 이용 제도로 운영합니다.

 

86[종합이용안내]키즈코인은 무엇인가요?

캐리비안베이의 베이코인처럼 현금이나 카드 대신 결제수단으로 이용 하는 전자금융팔찌입니다. 구입은 에버랜드 내 매표소에서 가능하며, 금액은 2만원, 3만원 단위로 구매 가능합니다.

85[종합이용안내]제가 키우는 동물을 에버랜드에 기증하고 싶은데요.

에버랜드에서는 외부 동물들을 기증 받거나, 분양하지 않습니다.

84[종합이용안내]홈페이지 회원 탈퇴를 했는데도 계속 메일이 와요

홈페이지를 탈퇴하셨더라도 연간 이용권 손님이고, 별도 수신거부를 하지 않으셨다면

회원 전용 메일이 발송될 수 있습니다.

메일 수신거부에 대한 추가 문의는 에버랜드 콜센터로 문의해 주시기 바랍니다.

☎ 031-320-5000

83[종합이용안내]30만원 이상 결제 시 공인인증서가 필요한가요?

- 카드에 의한 결제 시 공인인증서 또는 이와 동등한 수준의 안전성이 인정되는 인증방법(금융사별 상이)으로 결제하셔야 합니다.

- 온라인 계좌이체로 결제 시 공인인증서를 사용(금융사별 상이)하여야 합니다.

82[종합이용안내]에버랜드 상품권이 있는데 어디에서 사용할 수 있나요?

에버랜드나 캐리비안 베이 내 레스토랑, 선물숍, 매표소, 그리고 홈브리지에서 사용 가능합니다.

일반 상품권과 같이 1만원권의 경우 상품권 금액의 80% 이상, 5만원권과 10만원권은 60% 이상 사용하면 차액을 현금으로 반환합니다.

81[종합이용안내]에버랜드 내 레스토랑에서 생일 축하 이벤트를 할 수 있나요?

에버랜드 레스토랑 내에서는 생일 축하 이벤트가 진행되고 있지 않습니다

80[종합이용안내]에버랜드 티켓 부표로 호암미술관, 교통박물관 입장 가능한가요?

에버랜드 이용권 구입 시 당일에 한해 호암미술관 무료 관람 가능합니다.

※ 매주 월요일 휴관, 입장마감 오후 5시

교통박물관은 에버랜드 이용권과 연간 이용권 소지 손님도 별도 구입해야 하며,

요금 정보는 교통박물관 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

79[종합이용안내]어트랙션 "대기중"이 무슨 뜻인가요?

당일 기상이나 운영 여건에 따라 어트랙션 등의 오픈이 지연되고 있음을 의미합니다.

실외 어트랙션은 영하권의 날씨로 인하여 시설 자체의 결빙이 생기거나

비/눈/우박 등의 기상악화의 경우에도 오픈이 지연되거나 당일 이용이 어려운 사항이 발생될 수 있으니

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

78[종합이용안내]콤비권이나 2일 이용권도 온라인 예약이 가능한가요?

콤비권 또는 2day 이용권은 예약 불가하며, 현장 매표소에서만 구입 가능합니다.

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