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전체게시물 : 215 현재페이지 1/15페이지

번호 내용
215[에버랜드app]레니찬스 도전하여 시간 예약 후 취소했다가, 같은 시설 같은 시간대를 재예약 할 수 있나요?
한정된 수량을 일부 사용자가 독점하여 사용할 수 없도록 하기 위해, 레니찬스로 한번 도전한 시간대는 '도전 완료'되어 재도전이 불가합니다. 동일 시간대는 다른 기종/공연을, 동일 기종/공연은 다른 시간대를 선택하여 레니찬스에 도전해 보세요.
214[에버랜드app]신규 에버랜드 APP을 구글플레이스토어와 앱스토어에서 찾을 수가 없어요. 신규 에버랜드 APP 설치에 요구되는 OS 버전이 있나요?
신규 에버랜드 APP은 안드로이드 OS 버전 5.0 이상, iOS는 버전 10.0 이상에서만 설치하여 사용이 가능합니다. 하위 버전의 OS가 설치된 모바일 사용자는 OS를 업그레이드 한 후 설치하거나, 모바일(단말기) 제조사에게 OS 업데이트 지원을 요청하셔야 합니다.
213[스마트예약]스마트예약에서 이용권 구매 후, 에버랜드 앱에 등록하고 사용하려면 어떻게 해야하나요?

아래 안내에 따라 앱에 이용권을 등록하실 수 있습니다.

에버랜드 앱 접속 > 회원/비회원 로그인 > 이용권 등록하기 클릭 > 스마트예약 가져오기 클릭 > 구매한 이용권 가져오기 클릭 > 이용권 등록 완료

212[스마트예약]에버랜드 앱에 이용권을 등록하여 QR코드를 제시하는 것과 문자 및 마이페이지의 QR코드를 제시하는 것의 차이는 무엇인가요?

QR코드를 제시하여 파크 이용을 하는 것은 동일하나, 앱에 이용권을 등록하여 사용하게 되면 레니찬스를 통해 어트랙션/공연 예약을 할 수 있습니다.

211[스마트예약]스마트예약을 활용하여 다인권, 장바구니 등 여러 이용권을 한번에 결제한 경우, 파크 안에서 각자 다니려면 어떻게 해야하나요?

APP에 등록한 이용권은 파크 입장 후에 APP 홈화면 좌측 메뉴 중 이용권 관리에서 보내기 기능으로 전송이 가능합니다.

단, 이용권을 전송받는 사람도 에버랜드 APP을 설치하여야 합니다.

210[스마트예약]스마트예약을 했는데, 스마트폰을 사용할 수 없는 상황(밧데리, 고장, 피처폰 사용 등)이어서 에버랜드 APP을 이용할 수 없습니다. 파크 이용을 어떻게 하면되나요?

에버랜드 APP 사용 불가시, 파크 내 매표소에서 예약 QR코드로 이용확인증을 받아서 이용 가능합니다.

* 파크 내 매표소 : 키즈커버리 매표소, 이솝 매표소, 동물타기 매표소, 로스트밸리 매표소 등

209[에버랜드app]레니의 럭키찬스 서비스는 무엇인가요?

에버랜드에서 모바일을 통해 어트랙션 예약을 할 수 있는 서비스입니다.

레니의 찬스 서비스를 이용하실려면 파크 티켓을 구매하시고 에버랜드 모바일 App에 해당티켓을 등록하시면 사용하실 수 있습니다.

208[에버랜드app]에버파워(EP)와 보너스파워(BP)는 무엇인가요?

에버파워는 모바일에서 어트랙션을 예약하는 기회를 드리는 파워이며 구매하신 티켓을 기준으로 부여됩니다.

보너스 파워는 에버랜드 모바일 App 회원에게만 드리는 파워이며 App에서의 다양한 활동(이벤트참여, 미션수행 등)

을 수행하시면 부여되는 파워입니다. 

207[에버랜드app]어떻게 하면 에버파워(EP)를 얻을 수 있나요?

앱에 이용권을 등록하고 QR코드 찍고 에버랜드에 입장하면 입장 후 30분마다 에버파워가 1개씩 충전됩니다.

단, 에버파워는 5개이상은 충전되지 않습니다. (5개 미만인 경우에만 30분마다 1개씩 충전)

에버파워는 모바일 앱 내 이용권관리 메뉴에서 확인가능합니다.

206[에버랜드app]레니의 럭키찬스의 의미는 뭔가요?

에버랜드 대표 캐릭터인 레니는 에버파워 별을 모아 마법을 부릴 준비가 언제나 되어 있습니다. 

에버파워(별)를 모아서 어트랙션 및 공연을 모바일로 예약할 수 있습니다.

이젠 럭키찬스에 도전해보세요

미리 파크를 어떻게 이용하실 것인지 계획도 세울 수 있고 기다리지 않고 예약시간에 맞춰 어트랙션과 공연을 이용하실 수 있습니다.

205[에버랜드app]어디서 레니의 럭키찬스를 볼 수 있나요?

모바일 App 설치 > App 시작 > 이용권 등록 및 Gate 입장 > 화면 하단에 "레니의 Lucky 찬스" 메뉴를 보실 수 있습니다.

204[에버랜드app]레니찬스로 어트랙션/공연예약은 어떻게 하나요?

홈화면 하단에 날개달린 별을 클릭하세요

원하는 어트랙션/공연 예약시간 선택 후 에버파워를 사용하여 레니찬스에 도전하세요

어트랙션/공연마다 필요한 에버파워가 다르답니다. 꼭 확인하고 이용하세요

203[에버랜드app]파크의 샐프키오스크 있는 시설도 레니의 럭키찬스를 사용할 수 있나요?

헬로터닝어드벤처, 판다뮤지컬 등은 현장에서 운영하는 무인키오스크 외에도 레니찬스로도 어트랙션예약가능합니다.

202[에버랜드app]스마트폰 소지자만 예약이 가능한가요? 현장에서 스마트폰 없이 예약 가능한 방법은 없는가?

레니의 럭키찬스는 에버랜드 APP에서만 제공되는 서비스입니다. 에버랜드 APP을 설치할 수 없는 경우에는 레니의 럭키찬스를 통한 예약이 지원되지 않습니다. 일행 중 스마트폰 소지자가 있으면 스마트폰 미소지자의 티켓도 APP에 함께 등록하여 예약하실 수 있습니다. 그러나 일행 모두 스마트폰 소지하고 있지 않으면 레니의 럭키찬스 서비스를 이용할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

201[에버랜드app]예약, 사용 등에 Data는 어떻게 사용하나요? Wifi를 이용하나요? LTE망을 사용하나요?

에버랜드 내에는 각 통신사에서 통신사 고객을 위해 제공하는 Wifi 존이 있으므로 해당 통신사의 Wifi존에서는 Wifi 사용이 가능합니다.

다만 Wifi 사용시 통신환경에 따라 서비스가 지연되거나 제한될 수 있으므로, 원활한 서비스 이용을 위해 LTE/3G 사용을 권장합니다.

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