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번호 내용
4[에버랜드app]이용권 외 체험 상품도 스마트예약으로 예약했는데, 예약 QR코드는 App의 어디에서 확인하고 사용할 수 있나요?

스마트예약으로 예약한 이용권은 App에 등록하여 사용이 가능하고, 이용권 외의 체험 상품 등은 홈화면의 스마트예약 확인을 누르면 mypage에서 확인 가능합니다.

(또는 홈화면 좌측 메뉴 중 스마트예약을 선택하여 mypage에 가서 확인 가능합니다.)

3[에버랜드app]스마트예약을 활용하여 다인권, 장바구니 등 여러 이용권을 한번에 결제한 경우, 파크 안에서 각자 다니려면 어떻게 해야 하는지요?

App에 등록한 이용권은 파크 입장 후에 App 홈화면 좌측 메뉴 중 이용권 관리에서 보내기 기능으로 전송이 가능합니다.

단, 이용권을 전송받는 사람도 에버랜드 App을 설치하여야 합니다.

2[에버랜드app]스마트예약을 했는데, 스마트폰을 사용할 수 없는 상황(배터리, 고장, 피처폰 사용 등)이어서 에버랜드 App을 이용할 수 없습니다. 파크 이용을 어떻게 하면 되는지요?

에버랜드 App 사용 불가시, 파크 내 매표소에서 예약 QR코드로 이용확인증을 받아서 이용 가능합니다.

* 파크 내 매표소 : 키즈커버리 매표소, 이솝 매표소, 알파인 매표소, 로스트밸리 매표소 등

1[에버랜드app]예약한 레니Pass를 전달해서 사용할 수 있나요?

레니Pass는 App에 등록한 이용권에 묶여 있으므로, 레니Pass만 전달할 수는 없고, 전달하려는 레니Pass가 묶여있는 이용권을 전달하여 사용하면 됩니다.

등록한 이용권은 App 홈화면 좌측 메뉴 중 이용권관리에서 보내기 기능으로 전송이 가능합니다.

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